Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf im LUCID CLUB wissen musst.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da viele unserer Styles im Oversized-Look geschnitten sind, empfehlen wir bei Unsicherheit, deine gewohnte Größe zu wählen oder unseren Support zu kontaktieren.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Ja, beim LUCID CLUB legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektionen besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien und wird unter fairen Bedingungen produziert.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundensupport per E-Mail.